« Satisfaire le besoin et lŽattente de son client », tel est le voeu le plus cher de tout entrepreneur...LŽanalyse fonctionnelle du besoin consiste à identifier et à caractériser toutes les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les attentes de son utilisateur. Avec ces 100 réponses, donnez-vous toutes les chances dŽy parvenir grâce :
O à la clarification des objectifs ;
O à lŽutilisation dŽun langage commun ;
O à lŽemploi de méthodes de raisonnement spécifiques ;
« Satisfaire le besoin et lŽattente de son client », tel est le voeu le plus cher de tout entrepreneur...LŽanalyse fonctionnelle du besoin consiste à identifier et à caractériser toutes les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les attentes de son utilisateur. Avec ces 100 réponses, donnez-vous toutes les chances dŽy parvenir grâce :
O à la clarification des objectifs ;
O à lŽutilisation dŽun langage commun ;
O à lŽemploi de méthodes de raisonnement spécifiques ;
O au suivi dŽun chemin balisé conduisant au résultat attendu ;
O à la chasse à lŽinutile et au superflu ;
O à lŽassurance de la qualité en conception ;
O à la prise des décisions en connaissance de cause.
LŽéventail des questions abordées par cet ouvrage est large et balaie tous les sujets, du plus simple au plus complexe :
O Peut-on sauver des produits qui ont de mauvaises fonctionnalités ?
O Peut-on améliorer les notices dŽemploi grâce à lŽapproche fonctionnelle ?
O LŽapproche fonctionnelle peut-elle favoriser le développement durable ?
Déjouez les chausse-trappes de la conception et du projet pour satisfaire et rallier le plus grand nombre de clients !
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